2016年4月21日—22日,追求卓越绩效公益培训班暨政府质量奖获奖企业经验分享会在湖景大酒店湖景厅举行。本次培训班由泉州品牌发展中心副主任李梅茹主持,泉州市质量技术监督局监管专员陈晓苍作开班动员讲话。
树立“泉州质量” 标杆 推广卓越绩效经验
为推进质量强市战略,引导和激励企业追求卓越的质量管理,增强经济社会整体竞争力,泉州市从2010年开始组织企业参评政府质量奖工作。目前,泉州市已评选了三届政府质量奖,4月初,泉州市政府为九牧王、天广消防等五家获得第三届泉州市政府质量奖的企业颁发奖牌。截至目前,泉州全市共有1家企业获得了第二届中国政府质量奖提名奖,4家企业获得了福建省政府质量奖,12家企业获得了泉州市政府质量奖。
九牧王股份有限公司总裁特别助理张孔峰
天广消防股份有限公司总裁助理胡建兵
本次培训班邀请到九牧王股份有限公司总裁特别助理张孔峰、天广消防股份有限公司总裁助理胡建兵分享参评政府质量奖的历程、追求卓越绩效的经验和体会。张孔峰分享了九牧王的发展历程和主要成就,交流了对卓越绩效核心的看法,并总结了做好卓越绩效的体会:“领导理解,身体力行;因地制宜,循序渐进;精心组织,持续推广;融合业务,结果验证。”胡建兵则以《从品质到品牌》为题,介绍了天广消防的主要业务,分享了对卓越绩效的认识。“卓越绩效的确好用”,胡建兵认为,卓越绩效是科学、和谐、追求卓越的方法论,有助于企业可持续发展。他同样认为,做好卓越绩效,需要领导重视,率先垂范,需要长期有效的战略坚持。
政府质量奖对提高经济发展质量、推动经济转型升级、树立质量管理标杆具有特殊意义和重要作用,获奖企业也很好地起到了龙头示范引领作用。获奖企业作为质量管理标杆,分享先进经验和方法,有利于加强组织之间的信息沟通和共享,深化企业对卓越绩效模式的整体认知,促进企业管理创新的持续开展和推陈出新,引领泉州市质量管理整体水平的不断提高。
传播先进质量理念 促进企业管理提升
首届中国质量奖评审员黄宏升授课
卓越绩效管理模式是组织推行全面质量管理(TQM)的实施框架,是评价组织管理成熟度的有效工具,也是组织全面提高管理水平,获取卓越绩效的重要手段。在本次培训班上,中国质量奖、福建省政府质量奖评审专家黄宏升从卓越绩效模式概述、卓越绩效评价系统及评分方法、卓越绩效评价准则的条款要求、实施要点及评审案例练习、标准研讨和如何推进卓越绩效模式、编写申报材料、如何进行企业自我评价、撰写自评报告等方面进行了深度讲习。
企业知识管理是知识管理作为知识经济时代出现的新兴管理思想。随着市场竞争日趋激烈,创新的速度加快,我国已进入知识经济时代(以知识运营为经济增长方式、知识产业成为龙头产业、知识经济成为新的经济形态的时代),智力资源和无形资产成为主要资源,信息化、互联网+成为经济的重要推动力,企业的成功越来越依赖于知识的质量。企业的成功经营也离不开利用所拥有的知识为创造和持续竞争优势。在这次的课程里,高级工程师郑仁德也向在座的学员灌输了“《卓越绩效管理模式之知识管理》基本理念。
泉州品牌防伪溯源服务平台技术总监汤叶金
同时,为加快提升泉州品牌产品质量,营造有利于可追溯产品消费的市场环境,泉州品牌发展中心将依托“泉州中国知名品牌数据库”建设“泉州品牌防伪溯源服务平台”。培训班,泉州品牌防伪溯源服务平台技术总监汤叶金为学员讲解了泉州品牌防伪溯源服务平台建设的服务功能,探讨如何建立品牌与消费者之间的信任关系。
在大力发展新经济的当下,泉州作为“中国制造2025”的地方样板和实践范例、科技部“数控一代”区域建设试点,需要大批质量管理高级人才的支持和助力。近年来,泉州企业高度重视质量管理体系的建设和管理水平的提升,积极在企业中培养优秀质量人才。据了解,2014年至2016年,泉州品牌发展中心已举办多期公益培训班,培训内容包括首席质量官、ISO、卓越绩效、阿米巴等,不断传播质量管理领域的最新理论和与前沿思想,不少企业的质量负责人将先进的质量管理理念、思路和方法带回企业,推动企业转型升级。接下来,泉州品牌发展中心还将与 市经信委、质监局、商务局等多个职能部门分别举办举办企业首席质量任职培训教育、品牌危机管理预警、品牌国际化视野等课程。