2013年6月11日，泉州中宇陶瓷有限公司“创质量、鼓士气、提效益活动”暨“零缺陷管理知识”培训会议召开，公司80多位管理人员参加了会议。总经理李朝晖先生阐释了“零缺陷管理”的思想精髓，副总经理乔景江提出了“零缺陷管理”活动的基本原则和要求，培训由品保部体系专员陈文辉主讲。
　　“零缺陷”思想的精髓体现在“要求全体员工抛弃“缺陷难免论”，树立“无缺陷”的管理观念，培养“第一次就把事情做正确”的良好习惯，不断向着高质量标准的目标不懈奋斗。
　　“零缺陷”思想的灵魂是“一开始就本着严肃认真的态度把工作做得准确无误，从产品的质量、成本与消耗、交期、安全、服务、6S管理等方面的要求进行合理安排，而不是依靠事后的检验来纠正。”
　　加强“预防系统控制和过程控制”，把“零缺陷管理”融入我们日常生产运营的各个方面，不断提高全员对产品质量和业务质量的使命感，从而保证产品质量和工作质量，实现“创质量、鼓士气、提效益”的目的，则是终极目标。
　　为了深入持续推动“零缺陷管理”活动，泉州中宇陶瓷有限公司各部门围绕“零缺陷管理”方针和目标迅速行动，结合生产管理实际制定了第一期的“零缺陷”管理项目42个，并明确了行动计划，确保“零缺陷管理”活动能有计划、有行动、有宣导、有检查、有考核、有数据，并及时总结和调整。从6月份的的运作情况看，已取得了一定的成效，但离真正零缺陷的目标任重而道远。
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　　“持续改进”是组织永恒的追求，也是零缺陷管理的基本原则，为了朝“零缺陷”管理目标更进一步，树立全员“做正确的事，正确做事，把事做正确”的管理意识，各车间主管纷纷采取行动，积极改善，制定后续行动方案。
　　“赢在过程”，成型车间主管胡慧东提出了“车间引导、班长主导、员工相互监督”的零缺陷管理思路，遵循“事前明确目标、事中精心指导、事后改善提升”的三原则，及时调整零缺陷项目和指标，充分发挥零缺陷管理龙头作用。
　　“以人为本”，喷釉车间主管裴邦永则从“人员技能提升、作业动作分析和研究、釉料监控和监测”三方面严格控制“薄釉、流釉、商标不明”的不良现象，向“零缺陷”的目标迈进。
　　“细节决定成败”，烧成车间经理艾军从细节出发，注重装卸、吸尘每一个节点，减少和杜绝装卸碰撞、窑脏等产品缺陷的发生。
　　“严肃纪律”，成检车间主管王道盈制定了严格的奖惩制度，要求员工一步一个脚印向零缺陷目标迈进，减少漏检现象发生。

　　同时为了鼓励全员参与，创造良好的“零缺陷管理”，公司也出台了“零缺陷管理”“明星团队”和“明星个人”评选办法，6月份荣获明星团队和明星个人名单如下：

　　导入“零缺陷管理”是泉州中宇陶瓷有限公司对中宇卫浴践行“服务中国、爱在身边”的忠实践行，随着零缺陷管理的不断深入和拓展，随着生产和质量管理体系的不断健全，中宇卫浴在卫生陶瓷方面的品质将得到高速提升和快速发展。