会上，王建业董事长指出座谈会目的是与大家进行面对面交谈，了解大家的工作状况，倾听大家的意见。他说：“恒实陶瓷仍在筹建中，部分基础设施仍在建设中，员工的生活和工作条件还有待提升。”此前，王董也多次到扶茂新区慰问和关心员工的吃住问题，所以他希望大家在座谈会上说出心声，这样他才能及时解员工所需，也希望各位同事多提些建设性的意见，这样才能让恒实陶瓷朝着更好的方向发展。同时，王董希望各位同事要不断提高自身素质，克服困难，实现“七个化”，真正做到行业第一。

陈副总在会上指出：“扶茂工业园区是集团投巨资建造的，希望大家要珍惜爱护，共同爱护我们的新家。辉煌水暖集团是福建省企业文化示范点，希望全体员工能通过辉煌的文化氛围来提高自身素质，感受辉煌的与众不同，尽快融入辉煌这个大家庭。”目前恒实陶瓷的工作条件还在逐步完善，陈副总鼓舞大家要克服困难，树立信心，共同建造家园，爱护家园，把恒实陶瓷的文化发扬光大。恒实陶瓷总经理崔百臣除了对员工表示感谢，也表达了歉意，他希望全体同事能提出宝贵的意见，一起改进公司的不足，一起把恒实陶瓷建设好。

随后，员工开始进行心与心的互动交流，在场员工一一表达了在公司的所见所闻所感，并提出自己生活与工作中遇到的困难。王董认真倾听员工心声，并对员工所提问题进行解答。王董强调作为管理者要为员工分担解忧，把员工放在首位，为员工营造良好的工作和生活环境。最后，与会管理层纷纷表示会协助各部门共同解决好员工面临的问题，努力改善工作中的不足。

此次座谈会，朴实却务实，增进了职工间的融洽关系，同时也增强了职工们的主人翁意识和责任意识。员工建设性的意见是企业发展的动力，通过倾听员工意见，恒实陶瓷将继续完善员工的工作与生活条件，提高工作效率，把陶瓷事业做大做强。