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支持企业全方位创新 聚焦转型升级正能量 之 商业模式创新
2014-06-09 16:14:03 来源：泉品——泉州晚报
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2013年以来，泉州企业激发首创精神，转变发展观念，利用新兴的信息技术等，多渠道创新商业模式，加快转型升级。商业模式的创新体现在管理的创新，比如，传统企业从原本的批发模式向零售模式的转型；商业模式的创新也体现在思维的创新，比如积极拥抱新兴事物，加快触网步伐。数据显示，2013年泉州市电子商务交易总额超过1000亿元，同比增长60%，电子商务成为传统企业转型升级的重要渠道之一。
从“品牌批发”转向“品牌零售”
2013年，安踏在公司内部启动“以零售为导向”的业务模式转型，从零售文化建设、管理效率提升、柔性化供应链、库存有效控制、渠道优化等方面着手，对企业进行全方位的转型升级。
安踏董事局主席兼CEO丁世忠表示：我们现在要做的是商业模式的创新，要由过去的品牌＋批发模式转变为零售转型模式。商业模式能否符合企业参与市场竞争的需要至关重要，可以说，没有什么比商业模式创新更重要。
对于零售转型，丁世忠认为“只有一个乙方，这个乙方就是消费者”，就是要直接面对和研究消费者，并真正满足他们的需求。说到底，零售转型的核心是靠终端精细化管理提高企业发展的动力。
为此，安踏打掉了渠道中间层，使品牌商更直接面对消费者进行零售直营。安踏重新审视消费者需求，对于经销商和客户进行直接垂直指导，增加直营店管理，对消费者意见进行更直接收集和满足。同时，安踏在公司内部以零售文化为导向建立与零售模式相匹配的企业文化与价值观，还建立以消费者为导向的零售管理体系，以及零售公司运营效率评价系统，通过各个重要的零售指标作为衡量商品管理效率的最重要标准，衡量公司运营效率。
通过从“品牌批发”向“品牌零售”转型，2013年在整个市场面临巨大挑战和不确定因素的情况下，安踏保住了基本盘和市场地位，在行业整体低迷的情况下交出一份超预期的成绩单，成为中国体育用品行业首家复苏的企业。
对此，丁世忠表示，商业模式的创新才是最大的差异化竞争，找准自己的定位，清楚“我是谁”是做企业的核心。“传统产业并不等同于落后产业，新兴产业也不等同于先进产业，传统产业只要有创新的思维，就永远是朝阳产业。”
尝试O2O模式 实现渠道融合
通过和电商渠道结合，O2O成为九牧厨卫商业模式创新的重要内容。
从“试水”电商，到线上的销售额突破5亿元，九牧厨卫仅仅用了两年多的时间，这成果一定程度上得益于九牧电商实施的“1+n”计划。据了解，除了在每个平台上开设一个旗舰店之外，九牧也鼓励经销商开设很多线上专卖店、专营店，这种模式下，九牧在全国的每个城市都有一个电商的店铺。
2014年，对于九牧来说重点是实现O2O，O2O最主要体现的就是难以在线上销售的产品如马桶等如何和线下结合。“九牧在线上的销售，2013年虽然取得了不错的业绩，但是更多地集中在花洒、水龙头等小件用品上，未来我们将更多地探讨像马桶、浴室柜这些需要安装和相对笨重的产品，如何通过线上渠道进行销售，并与线下的渠道很好地融合在一起。”九牧厨卫电商总监薛勇表示。
在今年3月天猫家装节的时候，九牧进行了O2O的首次尝试，有一款马桶突破了500件的销量，九牧以最快的速度（三天内）全部送达消费者家里，并实现上门安装，通过这次活动，九牧完成了O2O的首次尝试。
要实现O2O，九牧一方面进行前端营销体系的转型升级，另一方面开始加强线下渠道和线上的对接，经过梳理和改进，未来代理商、经销商将成九牧为终端用户提供服务的服务提供商，能够让终端用户随时随地接受九牧贴心的服务。
目前，九牧正在全面构建全渠道管理模式，积累多渠道销售与运营经验，使传统营销渠道与直营门店及电商渠道有效结合，协同发展。同时通过对各个区域客户及产品销售反馈信息的收集，帮助制定企业营销策略，制定更精准的营销计划，实现精准营销。
薛勇表示，实现全渠道融合，除了打通线上线下的经销商，在仓储、物流、售后服务等方面实现线上线下“一盘棋”外，更重要的目的是通过数据的整合和信息化的运用，最终实现商务电子化。
线上线下渠道的融合对接有效拉动了产品销量。图为市民在参观一款网上畅销的卫浴产品。
安踏体育从“品牌批发”转向“品牌零售”
2013年，安踏在公司内部启动“以零售为导向”的业务模式转型，从零售文化建设、管理效率提升、柔性化供应链、库存有效控制、渠道优化等方面着手，对企业进行全方位的转型升级。
安踏董事局主席兼CEO丁世忠表示：我们现在要做的是商业模式的创新，要由过去的品牌＋批发模式转变为零售转型模式。商业模式能否符合企业参与市场竞争的需要至关重要，可以说，没有什么比商业模式创新更重要。
对于零售转型，丁世忠认为“只有一个乙方，这个乙方就是消费者”，就是要直接面对和研究消费者，并真正满足他们的需求。说到底，零售转型的核心是靠终端精细化管理提高企业发展的动力。
为此，安踏打掉了渠道中间层，使品牌商更直接面对消费者进行零售直营。安踏重新审视消费者需求，对于经销商和客户进行直接垂直指导，增加直营店管理，对消费者意见进行更直接收集和满足。同时，安踏在公司内部以零售文化为导向建立与零售模式相匹配的企业文化与价值观，还建立以消费者为导向的零售管理体系，以及零售公司运营效率评价系统，通过各个重要的零售指标作为衡量商品管理效率的最重要标准，衡量公司运营效率。
通过从“品牌批发”向“品牌零售”转型，2013年在整个市场面临巨大挑战和不确定因素的情况下，安踏保住了基本盘和市场地位，在行业整体低迷的情况下交出一份超预期的成绩单，成为中国体育用品行业首家复苏的企业。
对此，丁世忠表示，商业模式的创新才是最大的差异化竞争，找准自己的定位，清楚“我是谁”是做企业的核心。“传统产业并不等同于落后产业，新兴产业也不等同于先进产业，传统产业只要有创新的思维，就永远是朝阳产业。”
通过渠道创新进行直营店管理，更能直接对接消费需求。图为一泉企开设的儿童鞋服直营店吸引儿童光顾。
九牧厨卫尝试O2O模式 实现渠道融合
通过和电商渠道结合，O2O成为九牧厨卫商业模式创新的重要内容。
从“试水”电商，到线上的销售额突破5亿元，九牧厨卫仅仅用了两年多的时间，这成果一定程度上得益于九牧电商实施的“1+n”计划。据了解，除了在每个平台上开设一个旗舰店之外，九牧也鼓励经销商开设很多线上专卖店、专营店，这种模式下，九牧在全国的每个城市都有一个电商的店铺。
2014年，对于九牧来说重点是实现O2O，O2O最主要体现的就是难以在线上销售的产品如马桶等如何和线下结合。“九牧在线上的销售，2013年虽然取得了不错的业绩，但是更多地集中在花洒、水龙头等小件用品上，未来我们将更多地探讨像马桶、浴室柜这些需要安装和相对笨重的产品，如何通过线上渠道进行销售，并与线下的渠道很好地融合在一起。”九牧厨卫电商总监薛勇表示。
在今年3月天猫家装节的时候，九牧进行了O2O的首次尝试，有一款马桶突破了500件的销量，九牧以最快的速度（三天内）全部送达消费者家里，并实现上门安装，通过这次活动，九牧完成了O2O的首次尝试。
要实现O2O，九牧一方面进行前端营销体系的转型升级，另一方面开始加强线下渠道和线上的对接，经过梳理和改进，未来代理商、经销商将成九牧为终端用户提供服务的服务提供商，能够让终端用户随时随地接受九牧贴心的服务。
目前，九牧正在全面构建全渠道管理模式，积累多渠道销售与运营经验，使传统营销渠道与直营门店及电商渠道有效结合，协同发展。同时通过对各个区域客户及产品销售反馈信息的收集，帮助制定企业营销策略，制定更精准的营销计划，实现精准营销。
薛勇表示，实现全渠道融合，除了打通线上线下的经销商，在仓储、物流、售后服务等方面实现线上线下“一盘棋”外，更重要的目的是通过数据的整合和信息化的运用，最终实现商务电子化。
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