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软硬兼施 零度皮鞋亮剑双11
2014-10-27 14:42:10 来源：泉州品牌发展中心
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双11大战临近，各路商家纷纷出手，争先加入预售行列。高端男鞋品牌零度，也在为消费者精心准备一场产品盛宴。自即日起，消费者在零度“双11提前放价”活动会场即可享受到来自零度皮鞋的满满诚意。
据悉，活动期间零度皮鞋店铺多款产品参与提前预定活动，提前优惠广大消费者。更有买赠买送，多重惊喜在等待消费者的发现。
据零度皮鞋活动策划部相关负责人认为这样给力的活动，不仅仅是为“双十一”的到来提前预热，也能让更多人认识且进一步了解零度品牌的鞋履产品。通过优惠活动的形式，表达零度皮鞋对广大消费者的温暖回馈。
先发优势蓄积
在品牌打造中，零度确立了为新贵男士提供高品质时尚男士皮鞋为主的产品策略，要精于供应链管理、产业研发管理、品牌管理等领域，夯实根基，打造高附加值的品牌。因为其意识到只有品牌才是促使市场销售、应对市场不断挑战等的有力武器。
好产品为品牌说话。零度皮鞋向来以顾客为中心打造高性价比产品，并倡导自信从容的生活方式。在零售中，用户是商家一切活动的核心，而好品质是以顾客至上的前提。零度皮鞋一直强调与顾客达成一次次有温度的交易，所谓有温度，需要品质来升温。从最初一点点市场疆域的开辟，零度皮鞋便专注产品的精细化耕耘，传递意式手工艺带给鞋履的舒适，从而传导给双足的舒服。
全渠道服务开拓。零度皮鞋借助淘宝、天猫、京东、当当等平台全网布局线上市场，并将品牌触角延伸至线下，线上线下并进，拓展零度疆域。
品牌附加值凸显
据零度董事长涂春荣透露，今年是零度第四次参与双11，往届均拿下不错的业绩，位居类目前列。然而光鲜背后是莫大的付出。作为一家专注打造品牌的鞋履企业，除了注重渠道和品质，零度皮鞋认为客户消费体验相当重要。良好的消费体验，离不开零度皮鞋与客户之间及时、有效的沟通。
双11活动期间下单的人数将出现暴增，会直接增加客服人员的压力。在保证品质、货源充足、员工管理得当各司其职这些硬件的同时，零度皮鞋格外注重软件提升。零度CRM部门的建立，提升了客服系统，等待着双11的来临。看似简单的一通电话，要保证客户体验减少等待时间，让客户得到最好的服务体验，才能保障有更好的销售量，更加凸显企业的“软”实力。
对此，零度对客服人员的素质强化提升和改进，以更有效的与消费者沟通，在自然而然中产生购物。并在与客户沟通中收集相关数据，用于获得客户洞察力，通过将这些数据用于产品开发、营销和销售强化客户洞察力，实现差别化客户服务，实施更有效、更科学的管理。
在软硬兼施下，零度皮鞋将亮剑双11，将为品牌创造更多的附加值。
据零度皮鞋活动策划部相关负责人认为这样给力的活动，不仅仅是为“双十一”的到来提前预热，也能让更多人认识且进一步了解零度品牌的鞋履产品。通过优惠活动的形式，表达零度皮鞋对广大消费者的温暖回馈。
先发优势蓄积
在品牌打造中，零度确立了为新贵男士提供高品质时尚男士皮鞋为主的产品策略，要精于供应链管理、产业研发管理、品牌管理等领域，夯实根基，打造高附加值的品牌。因为其意识到只有品牌才是促使市场销售、应对市场不断挑战等的有力武器。
好产品为品牌说话。零度皮鞋向来以顾客为中心打造高性价比产品，并倡导自信从容的生活方式。在零售中，用户是商家一切活动的核心，而好品质是以顾客至上的前提。零度皮鞋一直强调与顾客达成一次次有温度的交易，所谓有温度，需要品质来升温。从最初一点点市场疆域的开辟，零度皮鞋便专注产品的精细化耕耘，传递意式手工艺带给鞋履的舒适，从而传导给双足的舒服。
全渠道服务开拓。零度皮鞋借助淘宝、天猫、京东、当当等平台全网布局线上市场，并将品牌触角延伸至线下，线上线下并进，拓展零度疆域。
品牌附加值凸显
据零度董事长涂春荣透露，今年是零度第四次参与双11，往届均拿下不错的业绩，位居类目前列。然而光鲜背后是莫大的付出。作为一家专注打造品牌的鞋履企业，除了注重渠道和品质，零度皮鞋认为客户消费体验相当重要。良好的消费体验，离不开零度皮鞋与客户之间及时、有效的沟通。
双11活动期间下单的人数将出现暴增，会直接增加客服人员的压力。在保证品质、货源充足、员工管理得当各司其职这些硬件的同时，零度皮鞋格外注重软件提升。零度CRM部门的建立，提升了客服系统，等待着双11的来临。看似简单的一通电话，要保证客户体验减少等待时间，让客户得到最好的服务体验，才能保障有更好的销售量，更加凸显企业的“软”实力。
对此，零度对客服人员的素质强化提升和改进，以更有效的与消费者沟通，在自然而然中产生购物。并在与客户沟通中收集相关数据，用于获得客户洞察力，通过将这些数据用于产品开发、营销和销售强化客户洞察力，实现差别化客户服务，实施更有效、更科学的管理。
在软硬兼施下，零度皮鞋将亮剑双11，将为品牌创造更多的附加值。
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