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透过体验看零度品牌如何更“亲民”
2014-07-29 10:45:52 来源：泉州品牌发展中心
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随着体验性消费逐渐渗入，消费市场买卖方自身都在作调整，形成相应模式来满足消费需求。包括线上线下体验的相互融合，令消费者释放购物激情，享受愉悦的消费体验。
注重产品和体验，从消费者角度出发，站在消费者的立场去审视品牌诉求、产品和服务——在零度董事长涂春荣看来，这是当前企业更“亲民”的立足点，对于消费者而言，卖方产品、服务体验作为最直接呈现的内容，是他们判断卖方的唯一依据。因此，“关注产品，同时聚焦消费者在购物过程中的体验，让消费者感受零度品牌的文化，让购物成为一种真正的享受”是零度当下运作的思维。
体验消费引发行业共鸣
注重客户的购物体验是当前鞋行业纷纷转型过程中一大突破，越来越多企业开启体验营销的经营之路，为品牌和消费者营造互动性更强的接触机会。某一程度上，往体验式消费发展是品牌在经过一定时间积淀，有一定品牌知名度后要经历的层面，毕竟这对品牌的忠诚度提升是有效的。
从细节上去考虑消费者的心理体验在之前较少被关注，当下品牌商意识到要更注重人性化的服务，加强体验服务，在潜移默化中让消费者乐于进入店铺并产生消费。只有与时调整视角，企业才能适应消费习惯的改变。
牵动营销思路调整
当前消费市场，保证品质同时更要迎合消费群体的主观体验，零度品牌深谙此道。在融入意式制鞋工艺后，加以创新，将时尚元素有机融合于产品的设计研发中，精选优质材料，将新贵男士对时尚个性品味的理解演绎的自然恰当，让消费者在零度店铺中找到适合自己的鞋履，以尽情彰显个性气质。
在零度涂总看来，当前行业零售转型的营销导向要求企业更加注重与顾客的情感沟通，企业要在对顾客内心深处体验的追求上发力，多注重顾客的感受，追求真正的顾客价值。力争人性化的服务，突出零度品牌文化氛围，营造更好的体验环节让顾客觉得这就是品牌的专属。
“零度从线上延伸到线下实体店逐步发力，广州、厦门地区布局的实体店、携手顺丰嘿客开启的社区体验店，每一步都是致胜新形势下挑战的一小步。跨步不在急，关键在于每一步愿意花多少心思去引起消费者的共鸣。”
注重客户的购物体验是当前鞋行业纷纷转型过程中一大突破，越来越多企业开启体验营销的经营之路，为品牌和消费者营造互动性更强的接触机会。某一程度上，往体验式消费发展是品牌在经过一定时间积淀，有一定品牌知名度后要经历的层面，毕竟这对品牌的忠诚度提升是有效的。
从细节上去考虑消费者的心理体验在之前较少被关注，当下品牌商意识到要更注重人性化的服务，加强体验服务，在潜移默化中让消费者乐于进入店铺并产生消费。只有与时调整视角，企业才能适应消费习惯的改变。
牵动营销思路调整
当前消费市场，保证品质同时更要迎合消费群体的主观体验，零度品牌深谙此道。在融入意式制鞋工艺后，加以创新，将时尚元素有机融合于产品的设计研发中，精选优质材料，将新贵男士对时尚个性品味的理解演绎的自然恰当，让消费者在零度店铺中找到适合自己的鞋履，以尽情彰显个性气质。
在零度涂总看来，当前行业零售转型的营销导向要求企业更加注重与顾客的情感沟通，企业要在对顾客内心深处体验的追求上发力，多注重顾客的感受，追求真正的顾客价值。力争人性化的服务，突出零度品牌文化氛围，营造更好的体验环节让顾客觉得这就是品牌的专属。
“零度从线上延伸到线下实体店逐步发力，广州、厦门地区布局的实体店、携手顺丰嘿客开启的社区体验店，每一步都是致胜新形势下挑战的一小步。跨步不在急，关键在于每一步愿意花多少心思去引起消费者的共鸣。”
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