一个品牌的成熟,必然走向延伸。高端男鞋品牌零度倾力打造时尚舒适鞋履,在消费市场获得众多用户的青睐。近年来,其逐渐发展多产品线,从鞋履到手包、拉杆箱、钥匙扣、皮带等,产品系列更加丰富。基于此,记者与意大利零度大中华区CEO涂春荣近距离交流,对品牌所作出的策略调整获知一二。
在涂总看来,产品线的调整是基于用户需求所作的调整。最初,依托互联网,零度在市场站稳脚跟,年销量逐渐攀升,品牌知名度也得到提高。互联网发展的速度之快,信息传播更为快速,这也给品牌的运作提出越多挑战。但同时品牌商家可以更快更便捷的得知消费者的需求。基于需求出发,使得社会的需求和供给更为匹配。
他坚信一点,满足消费需求前提是好的产品、好的服务。尤其是现在流量红利时代的过去,大家仍需要新的增长,要做的是回归产品。同时,只有与用户真心对话才能走向真的商业。把顾客变成常客,用服务和产品吸引顾客,才是商业的本质目的。商业本质一定是得尽心做好产品和服务。因为消费者需要的永远是优质的产品和良好的服务体验。
早前,制鞋出身的他,多年的鞋厂就职为其品牌运作积累了一定基础。他亲身接触了鞋产品从开发设计、市场销售到品牌运营管理的各个层面。到了2008年,电子商务平台开始日趋完善并呈现出迅猛发展的势头,恰好这个时期,他出于工作原因到意大利考察。期间他走访了意大利的米兰、那不勒斯等城市,被意大利皮鞋那富有质感的手工工艺皮鞋所吸引,其时尚、纯粹、简约的设计风格是国内的皮鞋无法相比的。因缘,他携手了零度。
在涂总看来,精准的品牌定位是零度要打开市场的重要前提。他介绍到,零度所面向的新贵男士,追求高品质的生活,拥有不俗的品味和生活格调,跟其产品设计理念相吻合。因此,在品牌主张上,零度提倡极简主义,以简约、时尚、休闲、纯粹为特点。强调零度带来的首先是舒适的脚感,优越的质感;简约的意式风格,时刻彰显着意式时尚所带来的独特魅力;以及自信从容的生活方式。切中消费者的基本需求、精神层面需求,很自然地受到他们的拥戴。
此外,涂总表示到,线上线下逐渐融合是未来趋势。零度在线上市场取得较好业绩的同时,将触角不断延伸,从线上走向线下。所有线上线下的努力,都是为了实现消费者更简单、更高效的购物体验,在互联网高速发展时奋力前行。