四企业获评泉州市政府质量奖
2014-01-17 15:43:43 来源:泉品——泉州晚报
近日,“第二届泉州市政府质量奖”最终敲定授予九牧集团有限公司、福建柒牌集团有限公司、福建浔兴拉链科技股份有限公司和辉煌水暖集团有限公司四家企业。
近日,“第二届泉州市政府质量奖”最终敲定授予九牧集团有限公司、福建柒牌集团有限公司、福建浔兴拉链科技股份有限公司和辉煌水暖集团有限公司四家企业。记者了解到,在获此殊荣的同时,这些企业也从“优秀”逐步迈向“卓越”,在更多泉企开启加快创新转型步伐之际,当起行业“排头兵”。
借力质量奖
铺开企业管理变革之路
美国管理大师柯林斯的畅销著作《从优秀到卓越》,近来被诸多管理者奉为经典,多名业内人士对此都有各自的见解。一般认为,优秀公司追求的是扩大规模等“量”上的提升,卓越公司不以追求规模为目的,而是勇于变革,有着不同于同行的战略眼光,树立引领一个时代、一个行业的行事标杆。
借着参与市政府质量奖的契机,不少企业开始在内部导入卓越绩效管理模式,以寻求战略突破。
绩效改进是企业卓越绩效管理体系中的重要一环。在福建浔兴拉链科技股份有限公司,管理层通过对员工满意度、产品市场占有率、工序稳定性等绩效指标调查和统计,发现部分员工成本意识差,开源意识淡薄,部分员工虽有改进项目的好点子,但缺少让他们提出点子与大家分享的激励机制。基于此分析,公司生产部门制定了以效益增长促进员工工资增长的方案,供应链管理部制定了物流计划,并加以执行。
改进效果立竿见影。实行效益与员工工资挂钩后,开源节流意识深入人心,直接为公司每年创造2000多万元的效益。
根据绩效评价
摸索改进项目先后顺序
同样的管理变革也在九牧集团有限公司内上演。公司根据卓越绩效管理、职业健康安全管理等要求,在各车间成立专案改善小组,随时提出改进计划。诸多关于职工安全健康的建议变成一条条公司制度。改进后的九牧集团,轻微工事安全事故次数不断下降,公司发生工亡、重伤、火灾等重大伤亡事故为零,厂区周边基本没有发生治安、刑事案件。
“在企业管理里,需要改进的项目有很多,所有项目一起改,不现实,也不科学。企业在导入卓越绩效的过程中,可摸索出项目改进的先后顺序。”辉煌水暖集团有限公司相关负责人告诉记者,企业决策层根据绩效评价结果,对改进项目的紧急程度、存在问题的影响、工作难度、发生频率等进行打分,最终确定对得分排前4名的“销售目标达成率”、“客户满意度”、“产品综合合格率”、“市场占有率”优先改进,并明确责任部门,限期完成。
精细质量管理
销售额实现翻一番
卓越绩效管理的推行,打破了传统上认为的质量管理仅仅是产品部门职责的狭隘意识,业界对质量管理的关注从以往的产品质量,逐渐转向过程质量、经营质量和发展质量。从销售到生产,再到供应链管理,质量管理深入每个环节的方方面面。
“这几年,公司通过导入卓越绩效模式,在运营管理上大刀阔斧求改进。”福建柒牌集团有限公司相关负责人告诉记者,2009年以来,由于原材料上涨,服装毛利下降,公司根据服装行业“单多量少”的特点,调整了定制业务运营模式,实现销售额翻一番。2012年,定制产品销售额增长37.97%。
在提高销售额的同时,柒牌公司在品质管理中心下设立了检测中心、西服品质管理部、茄克品质管理部,对产品进行产前控制、过程控制,分析处理退货较多产品的质量问题,并制定出改进、纠正和预防措施。如此一来,公司主要产品的优良率在两年内提高了约5个百分点。
“卓越绩效管理推动企业从粗放型管理向精细化管理转变。”市质监局相关负责人介绍,获得市政府质量奖的企业将成为行业标杆,带领鼓励更多民营企业导入卓越绩效管理模式,摆脱处于国际分工价值链和产业链低端的尴尬位置,走上自主创新道路。