绝大多数卫浴企业将电商作为一大突破口。在今后几年，水暖卫浴行业的发展，将会朝智能化、人性化、个性化这“三化”发展。
　　“双十一”的临近，不仅鞋服品牌将电子商务作为发展战略的重点，水暖卫浴也大面积入足电商。绝大多数卫浴企业将电商作为一大突破口。在今后几年，水暖卫浴行业的发展，将会朝智能化、人性化、个性化这“三化”发展。
　　卫浴企业抢滩电商
　　水暖卫浴行业中，最早涉入电商的要属九牧集团。自2011年5月，九牧电商业务开始正式运营起，就一直捷报频传。其中，2011年天猫官方旗舰店突破1000万元销售额，淘宝天猫全网销售突破1亿元。而在2012年，九牧继续发力电商业务，与又一城软件科技有限公司联合开发、实施面向卫浴行业的O2O模式的业务管理系统，极大提高九牧电子商务的销售业绩和服务水平，由此带来的是当年销售额同比快速增长。2012年淘宝“双十一”盛宴中，九牧电商的销售业绩仅天猫旗舰店“双十一”当天活动就突破2500万，位居家居建材榜首 ，全年在淘宝天猫全网销售额 突破3亿元，高居行业榜首 。
　　而在今年，九牧延续电商战略，成立单独的电商事业部，推动电商业务快速增长。据九牧集团电商总监徐勇提供的数据显示：今年上半年同比2012增长率高达430%， 2013年全年电商销售业绩有望突破5亿元，再创行业榜首。此外，九牧电商还将率先实现网上整体卫浴解决方案，完成电子商务的整体战略布局。
　　同为行业龙头企业的辉煌水暖集团，不仅在去年年底就已经正式进入电商领域，率先成立电子商务部，并请来专业的运行团队进行管理和推广。今年，更是将大力发展电商列入今年的发展战略之中。与此同时，辉煌水暖在淘宝天猫的旗舰店，自上线销售以来，就已取得不俗的业绩，并积累了一定的影响力和市场份额。
　　无独有偶，申鹭达卫浴的官方旗舰店在今年6月8日，就正式入驻京东商城，开始电商领域的工作。
　　成一大销售渠道
　　截至2012年，水暖厨卫行业达到规模以上企业总产值达136亿元，同比增长21.7%。而这些数据背后，是建立在去年整体市场大环境严峻的压力下，可以说水暖厨卫产业集群具有很强的生命力。而随着诸多水暖卫浴企业在技术研发、产能等方面取得不俗的成绩，特别是机械化生产进程的加快和研发领域的投入，带来了产能的大幅度提高以及产品类别的丰富。
　　此外，在如今整体卫浴、智能卫浴成为主流的今天。有业界人士认为，在今后几年，水暖卫浴行业的发展，将会朝智能化、人性化、个性化这“三化”发展。同时，消费者也逐渐改变卫浴即是水龙头、马桶等日常用品的概念，开始追求个性化、艺术化，如恒温水龙头、智能马桶等，并且体现在卫浴装修中。而电商平台相较于传统店下平台，对于新产品的响应速度更快、展示方式更多，且能覆盖到更多的潜在消费者，尤其是一些年轻的消费群体。最为明显的改变在于，各大水暖卫浴企业的电子旗舰店上，所展示的产品大多是最近的产品。而在此前的试水阶段，不少企业往往销售的多为水龙头等低端产品。
　　辉煌水暖集团董事长王建业就指出：“随着科技水平的发展，新兴消费群体将更倾向于网络平台进行购物，电商受到追捧是必然。只要做好产品分化、市场定位，提出合适的营销配合点，仍然可以实现双赢。”
　　仍需注意影响
　　不过，虽然绝大多数卫浴企业将电商作为一大突破口，但仍不可忽视其带来的影响。最为显著的，就是如何规避对线下销售渠道的影响。在此前十万水暖供销大军的打拼下，如今泉州的卫浴企业已将销售网点覆盖到全国各地。在推进电商战略的同时，企业同样也重视如何平衡两者之间的关系。
　　此外，水暖卫浴企业对电商发展面临的问题，还包括库存难以精准、物料成本高难度大、数据信息难以利用等。
　　对此，林孝发结合其涉足电商的经验，认为水暖厨卫行业所采取的电商模式，主要是“O2O模式”，即线上到线下两种渠道。他表示：“要平衡两者之间的关系，最为重要的是处理好价格和利益的分成，企业如果定好游戏规则即可避免对实体店产生大的冲击。未来厨卫行业的新模式将是电商时代，线上做销售、数据，线下做体验、配送。”   
　　IBM企业管理转型咨询总监梅震也指出：“如今，大量的电子商务正在高速发展，要谋取这样巨大的利润空间和挖掘价值，就必须投身于电商氛围中。包括水暖在内的现有电商模式中，都会涉及主要的内贸交易平台。我认为，在未来的销售过程中，水暖卫浴企业的电商模式将会推导到全国几十万厨卫销售人员手中，使之可以及时得到详尽的信息支持，这对于品牌推广、产品营销等方面的助力不言而谕。但要做到这一点，我认为要实现一个资源整合型的平台，将整合企业内部的产供销各项资源以及企业外部从供应商到最终消费者，这样一个‘端到端’业务链条的整体结构。”