国内鞋服“关店潮” 货架商转战泉州水暖业
2013-05-23 11:30:28 来源:泉品——东南早报
在国内鞋服行业“关店潮”之下,依赖门店生存、以货架商为代表的各类终端服务商,不得不寻找新的产业蓝海。原来征战鞋服行业的一批优质终端服务商,在水暖卫浴阵地里找到了用武之地。
国内鞋服行业经历了前几年的大扩张之后,近年来进入调整期,大幅度减少业绩不佳的门店,努力提高店面盈利能力,被业界称为“关店潮”。受此影响,依赖门店生存、以货架商为代表的各类终端服务商,不得不寻找新的产业蓝海。
就在这个特殊时期,从水龙头起家并逐渐走向整体卫浴的泉州水暖产业,进入品牌终端形象大升级的发展阶段,正为紧缺货架陈列师等专业人才发愁。
于是,双方一拍即合,原来征战鞋服行业的一批优质终端服务商,在水暖卫浴阵地里找到了用武之地,带来了一股清新的艺术陈列风。
货架商转战泉州水暖业
找差距 水暖门店或落后鞋服十年
王有东,这位原本服务于特步、三六一度的门店货架商,如今改投南安德林机械麾下。
德林机械和南安当地众多同行一样,长期从事水暖设备的研发制造,与相关产业一直配合很默契。此前在辉煌水暖集团内举行的省水暖卫浴阀门协会的相关会议上,德林机械董事长陈建团便向同行再三做宣传:自己招揽了原本为鞋服行业服务多年的货架商加盟。
“和鞋服行业相比,水暖卫浴行业的终端门店展示可能落后了整整十年。”王有东说,2000年以后,鞋服门店便不断升级,正常情况下,鞋服门店一般最长三年就会有一次全新的升级,如今不少品牌商的门店升级已经进行了七八次。反观国内的水暖卫浴品牌,哪怕是一线的品牌商在终端展示时也免不了出现只将产品简单排列的做法。
和鞋服相似,在陈列方面,水暖卫浴产品的展示一般分为专店、专区、专墙和专柜,受到长期养成的生产啥就摆放啥的习惯影响,水暖卫浴的大多数门店里显得东西特别多,主题不够突出。不同于鞋服产业每年有多次的订货会、多次的产品款式变化,水暖卫浴产品比较单一。从不少专店里可以看到,他们长期形成的展示风格便是以白色为主基调,一连串的马桶,一整排的水龙头,还有就是一墙的花洒,这种“一白三排”的陈旧摆设方式,不但在一些杂牌企业门店里成为套路,在一些颇具实力的品牌商终端里也寻常可见。
回望鞋服行业不难看出,当年其也是简单地将所有产品堆放在门店里,随后慢慢地有了陈列主题,有了产品区分,有了专业陈列师,更有了从品牌标志到店内软装的整体搭配运用。业内人士认为,目前水暖卫浴行业正在步入终端门店的全面升级阶段,未来可能会迎来集中的升级发展,不过需要注意的是,如今的市场已经远远不同于10年前,社会生产速度发生巨大变化,电商时代的到来也使得终端展示店的功能正在发生变化,如果照搬当年鞋服门店的展示套路,显然是不合适的。
学经验 卫浴品牌推出饰品定制
“你看,这个是我最近设计的茶杯,专属企业使用。这些富有个性的茶杯今后将在我的终端门店里得到运用,通过整体空间的搭配,借鉴鞋服行业里盛行的配件搭配理念,让消费者一眼就能认出企业的个性。”曾水治,爱谱乐卫浴总裁,最近一直在研究如何运用个性化的软装饰品来提升终端门店的个性展示能力。目前她正在加快部署,希望个性化的软装配套展示,能在月底召开的上海厨卫展上得以运用。
从卫生间里置放脏衣服的衣桶,到洗手台上的洗衣液瓶、牙杯,都可以是同一系列设计风格,采用同一色系,另外还可契合装修,使用与卫浴颜色相搭的各种软装摆件。从去年开始,爱谱乐已经自行设计生产出了两百多款软装配件,用来突显终端体验店的个性潮流风格。据悉,爱谱乐卫浴的前身是已有30年历史的华辉玻璃,从沐浴房的产品供应商到时尚卫浴品牌商,他们正试图走出不一样的道路。“从我开始,还有新进的多数加盟商几乎都是跨界的,有助于抛开旧有的经营思路、旧有的产品陈列方式,一切以市场为导向。”曾水治说,除了卫生间所需的用品之外,但凡体验式门店用得着的小茶杯、个性摆件,他们都会加以定制生产,从细节上不间断地贯彻品牌主张,她甚至连指甲都印上了企业的标志。
长期以来,水暖卫浴的产品款式颜色都比较单一,为此他们一方面尝试开发七彩的时尚卫浴产品,另一方面则不遗余力地通过软装配件的搭配令门店展示其多变的时尚感。据了解,立足开发多彩时尚水暖卫浴产品的企业并不只有爱谱乐,南安的元谷卫浴也试图通过多样的造型和多变的颜色来丰富产品类。而在终端门店的展示风格上,近年来以南安水暖卫浴行业为代表的规模化企业也一直在寻求突破,提出体验店的概念。但业界认为,行业内对于体验店的概念并不明晰,有些所谓的体验店只不过是简单地摆套沙发,放张茶几。
“依个人的理解,我认为体验店是一种品牌主张的活广告,展示的不单有产品,还要有文化。提供的也不应该只有休息区或茶水咖啡,还要有令消费者满意的服务体验,要展现从产品到细节的整体搭配效果。”曾水治认为,水暖卫浴行业和鞋服行业一样,必须拒绝同质化,无论是品牌标签,还是产品外形、门店展示方式,都应该有一个自己的准确定位。围绕这个定位,企业要不断地强化品牌定位,给消费者一个购买的理由,这样才能真正实现“体验”二字。
据了解,爱谱乐的品牌成立的时间并不长,但是已经进行了两次的门店升级,软装与主产品的搭配使用,空间视线的变化效果等,都得到业界认可。曾水治认为,市场总是求新求变的,只有不断变化发展,才能令自己在众多同行中脱颖而出。
注意门店搭配艺术的并不只有后起新秀。九牧卫浴这两天都在忙着与相关的工业设计团队配合。据相关人士小林介绍,他们将在本月底上海厨卫展上把搭配的艺术运用到极致——不再只强调智能产品,而是将智能产品通过与软装以及其他产品的各种搭配融入展示区,营造国际档次的展示效果。
巧构思 把博物馆理念注入门店
软件设置及产品个性化定制都不是轻易可以做到的,业界认为除了吸引相关的合作人才,注意设计方面的提升之外,最重要的还是要利用现有的资源来为终端门店的升级加油。
“其实目前已经相对成熟的‘工业旅游’方面的资源是可以得到运用的。”业内分析说,近年来,南安水暖卫浴行业里开始流行“工业旅游”这个新名词,以南安水暖“四大家”为代表,多家企业投入巨资升级原有的产品展厅为博物馆。里面的陈列内容不但有产品,还有历史,更有水文化。去年申鹭达股份公司与辉煌水暖集团两家企业被评为“福建省工业旅游示范点”。来自企业的数据也显示,申鹭达水龙头博物馆在11个月里接待游客超过8万人次。
“其实完全可以将博物馆的概念植入终端门店的展示。”王有东说,所谓的博物馆其实也是产品展示馆,可是这些展馆大多“养在深闺”,安置在各个企业的总部里面,虽说有对外开放,但针对的依然是固定的采购商、经销商及带接待性质的游客,普通消费者是很难“一睹芳容”的。这些博物馆抛弃了单纯的产品陈列,具有一定的观赏性和艺术性,十分契合当下升级终端门店的展示需求,也符合整个市场的需求。再来看看如今的鞋服行业,由于受到电商的冲击,很多终端门店已经变身为艺术馆,里面不再有众多的产品,而是以一种风格的展示作为主线,更多时候承担的是品牌展示店的功能。同样,对于正在卖力角逐电商领域的水暖卫浴品牌商而言,终端店的品牌展示功能也将日渐明显,打造类博物馆风格、类体验风格的展示终端,或将成为一个新的方向。