卖文化 品牌企业频出招
2012-09-25 11:42:47 来源:泉州晚报
仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱,这是古人对文化与物质关系的朴素辩证。当前,全球经济仍未摆脱金融危机的阴影,库存与营销成为鞋服企业的头等大事,在这一大环境下,企业还有闲心
“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”,这是古人对文化与物质关系的朴素辩证。当前,全球经济仍未摆脱金融危机的阴影,库存与营销成为鞋服企业的头等大事,在这一大环境下,企业还有“闲心”思考文化的东西吗?
看看泉州部分品牌企业近期的大动作吧。七匹狼正式开放其投资亿元打造的中国男装博物馆,称此举意在传承与发展中国的传统服装文化,并以文化带动自身品牌;九牧王推出全新企业文化手册,梳理多年来的文化积淀;匹克也开放其新建的展览馆,总结其20多年来的发展历程,宣导企业的使命与宗旨……
企业文化究竟有多大的魔力,令这些品牌企业不惜大费资金,其战略目的在哪里?本期嘉宾就此话题进行探讨。
文化习惯提升企业软实力
主持人:您认为企业文化是什么?近年来泉州企业的文化建设如何?
郑蔚华:文化如同企业肌体中的血液,共同的价值观就是文化的血型,只有血型相同才能共融,只有价值观相同,才能成为团队中的一分子。
陈非:许多泉州的企业,都有各自企业文化的若干理念,但大多没有独创特色、独成体系,一般停留于企业精神、企业作风、企业使命等粗线条的规划与描述。因此,如何构建完善、可延展、具有自身特色的企业文化系统,是本土企业在文化创建过程中必须面对的挑战。
文化、制度、流程,是企业管理的“金三角”。要以文化统一思想、以制度规范行为、以流程铺设轨道。三者之中,文化为本。只有实施文化管理,才能让所有员工树立统一的价值观与奋斗目标,与企业同呼吸共命运,自觉、自发地服从制度、遵守流程,从而提升企业的整体竞争力。
文化销售提升品牌新形象
主持人:目前不少企业文化的主要指向是内部的文化建设,那么,对企业的外部文化建设怎么看呢?
李宏亮:近期,中国男装博物馆正式对外开放。博物馆不仅展示中国男装发展历史,还将企业技术研发中心、检测实验室、设计生产线等研发部门融入博物馆,这些未来将成为公司服饰文化研究基地和设计人员创新灵感的来源。
以前企业的主要精力放在怎样把产品质量做好,但是,当这些技术上的积淀已经殷实,品牌的文化附加值就显得尤为重要,而建设博物馆是企业提升品牌文化的开始。事实上,在企业文化积淀二三十年的基础上,纺织、服装、制鞋等传统行业兴建服装博物馆,已成为国内知名企业提升品牌和产品价值,乃至实现品牌国际化的重要步骤。建设一座博物馆,首先是企业对自身经历、文化的一次梳理;其次,在了解自己的同时,收录中国服装传承的基因,则是企业对中国特色文化的吸收、提炼、融合的过程。
某种程度上而言,建设服装博物馆可以被看成企业对外部的一种“文化销售”。
文化构建提升企业责任感
主持人:企业文化对企业影响如何?文化与经营的关系紧密吗?
郑蔚华:经过多年发展,公司切身体会到,经营企业其实就是经营人心,这是公司自创业以来始终坚持“牧心者牧天下”的经营哲学。
对于外部消费者乃至大众,公司宣导“合理赢利,尽社会责任”,通过遵纪守法、诚信经营、参与公益、超越顾客期望、打造民族品牌等“赢心”,获得大众的认可。
李宏亮:从品牌建设的角度讲,品牌的未来是与文化相关的,好的文化无疑会带动更好的品牌与销售。时至今日,公司并不希望自己仅仅是在卖服装,而是同时在传承和发扬中国的服装文化,这就是文化与经营的正相关。
文化气候培育企业创新土壤
主持人:许多企业都想建设自己的企业文化,但是觉得文化的东西很虚,不管用,见效慢,那么认为如何才能有效地发挥企业文化的作用呢?
郑蔚华:企业文化并非是一个宣传的口号或形式,必须让员工从内心认同企业的价值观,身体力行并努力信守、传播、捍卫自己的企业文化。大到日常工作管理,小到工作环境布置与维护,企业文化无处不在,它渗透到每一位员工、每一位管理者的思想、观念、为人处世中。
陈非:世界500强企业出类拔萃的关键就是具有优秀的企业文化,它们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新都根植于优秀而独特的企业文化。微软、IBM、肯德基、麦当劳、三星、海尔等世界知名公司都有独特的文化,比如肯德基的“餐厅经理第一,群策群力、共赴卓越、注意细节”的文化,海尔的“只有创业没有守业”的理念等。
当然,企业文化的落地生根绝非易事、绝非一时之功,这也是众多企业主共同的心声。所谓“修行看个人”,促成企业文化根植人心的,关键还在于企业自己。所以,在健全企业文化体系之外,企业还应建立专门的企业文化部门,培养公司内部的企业文化内训师,制订长期、细致、实用的宣导计划,持之以恒,假以时日,文化气候必有所成。